Privacybeleid
Vivylo B.V. (hierna: VIVYLO), gevestigd aan de Rijnlaan 14, 3481 BG Harmelen, ingeschreven bij de KvK onder nummer [KvK-nummer volgt], hecht grote waarde aan uw privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat uw rechten zijn. We gaan zorgvuldig met uw gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen we?
- Naam, adres en woonplaats (om uw bestelling te leveren).
- E-mailadres en telefoonnummer (voor communicatie over uw bestelling).
- Betaalgegevens (verwerkt via een beveiligde betaaldienst; wij bewaren geen volledige betaalgegevens).
- Gegevens over uw bezoek aan onze website (via cookies — zie ons cookiebeleid).
Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
- Het verwerken en bezorgen van uw bestelling.
- Contact met u opnemen over uw bestelling of vraag.
- Het versturen van onze nieuwsbrief, alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld.
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
- Advertenties tonen en meten (alleen met uw toestemming, via cookies).
Met wie delen we uw gegevens?
Alleen met partijen die nodig zijn om onze webshop te laten draaien en uw bestelling uit te voeren: ons webshopplatform (Shopify), de bezorgdienst, de betaaldienst en — alleen met uw toestemming — advertentieplatformen zoals Google en Meta. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt. We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven, of zolang de wet ons verplicht (bijvoorbeeld 7 jaar voor de belastingadministratie).
Beveiliging
Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL) en uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik ervan of uw toestemming intrekken. Stuur hiervoor een bericht naar info@vivylo.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn.
Vragen of klachten
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@vivylo.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.